Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефонуТехники продаж<br>О чем эта книга<br>Мы с уважением называем мастером того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто звонить, а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.<br><br>Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.<br><br>В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.<br><br>Для кого эта книга<br>Для тех, кто занимается продажами по телефону.<br><br>Почему мы решили издать эту книгу<br>Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ!<br><br>Фишка книги<br>Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!<br><br>Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.<br>5-е издание.<br>Техники продаж
О чем эта книга
Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.

Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.

В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга
Для тех, кто занимается продажами по телефону.

Почему мы решили издать эту книгу
Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ!

Фишка книги
Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!

Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.
5-е издание.


Подробнее >>>

Норвежский лес

Норвежский лесСовременная зарубежная проза<br>...по вечерам я продавал пластинки. А в промежутках рассеянно наблюдал за публикой, проходившей перед витриной. Семьи, парочки, пьяные, якудзы, оживленные девицы в мини-юбках, парни с битницкими бородками, хостессы из баров и другие непонятные люди. Стоило поставить рок, как у магазина собрались хиппи и бездельники - некоторые пританцовывали, кто-то нюхал растворитель, кто-то просто сидел на асфальте. Я вообще перестал понимать, что к чему. Что же это такое? - думал я. - Что все они хотят сказать?... <br>Роман классика современной японской литературы Харуки Мураками Норвежский лес, принесший автору поистине всемирную известность.<br>Современная зарубежная проза
...по вечерам я продавал пластинки. А в промежутках рассеянно наблюдал за публикой, проходившей перед витриной. Семьи, парочки, пьяные, якудзы, оживленные девицы в мини-юбках, парни с битницкими бородками, хостессы из баров и другие непонятные люди. Стоило поставить рок, как у магазина собрались хиппи и бездельники - некоторые пританцовывали, кто-то нюхал растворитель, кто-то просто сидел на асфальте. Я вообще перестал понимать, что к чему. "Что же это такое? - думал я. - Что все они хотят сказать?"...
Роман классика современной японской литературы Харуки Мураками "Норвежский лес", принесший автору поистине всемирную известность.


Подробнее >>>


Самокат Moove&fun 2 В 1, Двухколесный

Самокат Moove&fun 2 В 1, Двухколесный2 х колёсные<br>Самокат 2 в 1 (самокат+беговел) Подшипники ABEC 7, межосевое расстояние - 455 мм возраст 3-5 лет, состав : пластик, сталь,алюминий, полиуретан<br>2 х колёсные
Самокат 2 в 1 (самокат+беговел) Подшипники ABEC 7, межосевое расстояние - 455 мм возраст 3-5 лет, состав : пластик, сталь,алюминий, полиуретан


Подробнее >>>








Пальто Saima', цвет: розовый

Пальто Saima, цвет: розовыйПальто<br>Очаровательное утепленное пальто для девочки, простегано, застежка на молнию, втачной капюшон на подкладке из искусственного меха вельбоа, втачной рукав с манжетой на резинке, два прорезных кармана с листочкой, низ собран на резинку, декорировано световозвращающими термопечатными элементами.<br>Размер Years: 5; Размер Height: 110; Бренд: Saima; Код товара: GL000604799; Артикул: WB215F110; Цвет производителя: розовый; Размер RU: 110; Страна-производитель: Россия; Сезон: осень-зима; Пол ребенка: для девочек; Возраст ребенка: 5 лет; Состав: 100% полиэстер; Подкладка: нейлон; Материал: плащевая ткань; Наполнитель: холлофан; Размер: 110 (5 лет); Пальто
"Очаровательное утепленное пальто для девочки, простегано, застежка на молнию, втачной капюшон на подкладке из искусственного меха ""вельбоа"", втачной рукав с манжетой на резинке, два прорезных кармана с листочкой, низ собран на резинку, декорировано световозвращающими термопечатными элементами."
Размер Years: 5; Размер Height: 110; Бренд: Saima; Код товара: GL000604799; Артикул: WB215F110; Цвет производителя: розовый; Размер RU: 110; Страна-производитель: Россия; Сезон: осень-зима; Пол ребенка: для девочек; Возраст ребенка: 5 лет; Состав: 100% полиэстер; Подкладка: нейлон; Материал: плащевая ткань; Наполнитель: холлофан; Размер: 110 (5 лет);

Подробнее >>>


Холодильник БИРЮСА Б-133, двухкамерный, белый

Холодильник БИРЮСА Б-133, двухкамерный, белыйХолодильники<br>количество камер: двухкамерный; расположение морозильной камеры- снизу, размораживание морозильной камеры- ручное, общий объем 310л, объем холодильной камеры 210л, объем морозильной камеры 100л,   цвет: белый<br><br>Цвет: белыйХолодильники
количество камер: двухкамерный; расположение морозильной камеры- снизу, размораживание морозильной камеры- ручное, общий объем 310л, объем холодильной камеры 210л, объем морозильной камеры 100л, цвет: белый

Цвет: белый

Подробнее >>>







Игровые шорты Ювентус Home adidas Performance

Игровые шорты Ювентус Home adidas PerformanceСпокойный и целеустремленный. Черно-белый. Легендарный и многообещающий Ювентус. Эти детские шорты повторяют дизайн тех, которые игроки известного клуба надевают для матчей на<br><br>Возраст: Детский<br>Пол: None<br>Цвет: Черный<br>Вид спорта: Футбол<br>Размер : 140Спокойный и целеустремленный. Черно-белый. Легендарный и многообещающий Ювентус. Эти детские шорты повторяют дизайн тех, которые игроки известного клуба надевают для матчей на

Возраст: Детский
Пол: None
Цвет: Черный
Вид спорта: Футбол
Размер : 140

Подробнее >>>







Коробка для хранения сапог "Loks", 52 х 30 х 11,5 см

Коробка для хранения сапог Loks, 52 х 30 х 11,5 смL102-104Коробка Loks, выполненная из прочного пластика, предназначена для сезонного хранения сапог. Специальные отверстия на корпусе коробки обеспечивают доступ воздуха и позволяют обуви дышать. В коробку помещается пара обуви до 40-го размера включительно. Простая система сборки позволяет быстро собрать изделие. Прозрачность материала поможет найти нужную пару обуви, не открывая коробки. Удобная ручка служит для транспортировки коробки и облегчает извлечение ее из шкафа. Изделие открывается с боковой стороны и позволяет извлекать содержимое, не доставая саму коробку.Коробка "Loks", выполненная из прочного пластика, предназначена для сезонного хранения сапог. Специальные отверстия на корпусе коробки обеспечивают доступ воздуха и позволяют обуви "дышать". В коробку помещается пара обуви до 40-го размера включительно. Простая система сборки позволяет быстро собрать изделие. Прозрачность материала поможет найти нужную пару обуви, не открывая коробки. Удобная ручка служит для транспортировки коробки и облегчает извлечение ее из шкафа. Изделие открывается с боковой стороны и позволяет извлекать содержимое, не доставая саму коробку.

Подробнее >>>



Набор кружек Bohmann "Символ года", 330 мл, 4 шт

Ошейник для собак ROGZ Utility S-11мм (Синий)

Гардина "Haft", цвет: белый, высота 120 см. 5380D/60

Любовь, пираты и...

Сапоги из мягкой черной кожи на танкетке

Подарки для мамы

Очки для плавания Tyr "Femme T-72 Petite", цвет: голубой, голубой, прозрачный. LGFP

Тетрадь 96л А5ф клетка на скобе выб лак серия Marker

Полуудавка для собак ROGZ Utility M-16мм (Фиолетовый)

Драже Jelly Belly "Кислые фрукты" (Джелли Белли)

Система автоматического полива растений Автолейка

Набор форм для печенья Tescoma "Delicia", 6 шт. 630933

Набор автомобильных ковриков "Novline-Autofamily" для Fiat Linea 2007-, в салон, 4 шт. NLC.15.19.210

Блесна Yoshi Onyx "Yalu Gem", цвет: светлое золото, 10 г

My Little Pony Пробивной 3D мини-светильник Twilight Sparkle

Стиральный порошок Пемос "Зимнее утро", для белого и светлого белья, 3,5 кг

Трусики стринги Laretta

Проклятая рота

Уход за ослабленным новорожденным

Крем для рук ARLESIENNE 30 мл

Комбинезон Bambinizon 'Джунгли', цвет: желтый

Самара Военный городок, Узловая, Марьина Роща, Красные ворота, Карачаево-Черкесия, Железногорск, Грязи, Арбатская, Казань Кировский район, Хабаровск, Екатеринбург Вокзальный.